獵頭公司分享:乙方在招聘流程中的6個(gè)改進(jìn)方向
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)機(jī)制,提高員工的專業(yè)技能
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首先,企業(yè)從根本上確定培訓(xùn)內(nèi)容,制定標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程,包括電話溝通技能、搜索技能、把握應(yīng)聘者意圖、,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所擔(dān)任職位的基本知識等;其次,企業(yè)要注重創(chuàng)造和引導(dǎo),制定規(guī)范的實(shí)習(xí)生入職培訓(xùn)流程,提高實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性;最后,公司不應(yīng)在日常技能培訓(xùn)中區(qū)分實(shí)習(xí)生和正式顧問,這樣公司的每一位員工都可以接受新知識,增強(qiáng)他們的吸引力。
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2、完善獎勵制度,制定靈活的獎勵辦法
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乙方接受的合作項(xiàng)目復(fù)雜多樣,每個(gè)項(xiàng)目難度和獎勵不同。項(xiàng)目的獎勵評估應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況提前進(jìn)行,獎金制度應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的難度和具體情況設(shè)置,而不是簡單區(qū)分過程獎勵和結(jié)果獎勵。在乙方這樣的高壓環(huán)境下,從長期分析,獎金制度的情況將對員工的穩(wěn)定性產(chǎn)生重要影響。
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3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造良好的工作氛圍
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首先,乙方應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況建立企業(yè)文化體系,激發(fā)員工的積極性和積極性;二是定期開展文體活動,加強(qiáng)員工內(nèi)部溝通,做好人文關(guān)懷工作,而不是以簡單的集體生日和節(jié)日禮物的形式來營造內(nèi)部文化氛圍;第三,塑造企業(yè)集體的價(jià)值觀和理念,要根據(jù)乙方的性質(zhì)營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,營造符合公司特點(diǎn)的企業(yè)精神;最后,企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事。隨著公司的進(jìn)一步發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)延伸到各分公司和團(tuán)隊(duì)。分公司要注重氛圍建設(shè),集中精力提高公司競爭力。
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4、使用現(xiàn)代手段提高信息交流質(zhì)量
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對于分散的團(tuán)隊(duì)、遠(yuǎn)程對接項(xiàng)目、二次對接等情況,可以使用現(xiàn)代技術(shù)手段記錄并保存與甲方項(xiàng)目電話對接的全過程。在本項(xiàng)目后續(xù)的二次對接中,接收方應(yīng)先了解電話錄音內(nèi)容,然后由乙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理重點(diǎn),防止二次對接中的信息失真和遺漏,提高工作效率。
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5、成立專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步做好行業(yè)細(xì)分
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鑒于乙方顧問對項(xiàng)目和職位不熟悉,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的行業(yè)劃分應(yīng)做好,使顧問能夠?qū)W⒂谀骋恍袠I(yè)和專業(yè),熟悉行業(yè),專業(yè)和專業(yè)技能要求,提高自身知識儲備,增強(qiáng)甲方信任,可以促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展和雙方長期合作。
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6、做好內(nèi)部溝通管理,建立良好的合作機(jī)制
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對于溝通不便的問題,建立例會制度,組織員工特別是外派人員進(jìn)行溝通,及時(shí)反饋問題,提高工作效率。此外,企業(yè)應(yīng)注意非正式溝通形式,利用非正式機(jī)會和方法促進(jìn)員工之間的相互理解。特別是,外籍人員和新實(shí)習(xí)生在工作中容易出現(xiàn)問題,影響工作效率和進(jìn)度。
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